CMO
חזרה לחלק א' (תכנית אסטרטגית)

חלק ב' · מהלכים אסטרטגיים

מהלכים אסטרטגיים

כל מנוע צמיחה מחלק א' מתורגם לאחד או יותר מהלכים אסטרטגיים. הביצוע הטקטי בפועל (משימות, owners, deliverables, KPIs פר-משימה) מופיע בחלק ג'.

חולל ב-03.06.2026, 12:02

מהלכים אסטרטגיים

לכל מנוע צמיחה מחלק א' → 1 או יותר מהלכים. כל מהלך מקושר למנוע הצמיחה שלו. המשימות הטקטיות שמיישמות את המהלך מופיעות בחלק ג'.

1השקת נרטיב "מערכת ההפעלה הארגונית"

מנוע צמיחה: מיתוג ומיצוב מחדש

שלב במסע: חשיפה

מטרת המהלך

לבסס את המיצוב החדש של הקבוצה כ'מערכת ההפעלה הארגונית' (Organizational OS) של עולם העבודה בישראל, ולהפריד באופן ברור בין מותג הקבוצה למותגי המוצרים.

הרציונל

המיצוב הנוכחי מפוזר ומיושן. נרטיב מאחד, ברור ונועז ייצר בידול תחרותי, יספר סיפור קוהרנטי לכלל הקהלים, ויהווה בסיס לכל פעילות שיווקית עתידית.

קהלי יעד רלוונטיים

  • מייצגים (משרדי רו"ח ופיננסים), חשבים וסמנכ"לי כספים בחברות, חשבי שכר, מנהלי חשבונות, מנהלי HR [לקוח / מקבל החלטה]
  • בעלי מניות /דירקטוריון, שחקנים בשוק ההון [משקיע פוטנציאלי / קיים]
  • כתבים, בלוגרים, משפיעני רשת בתחומי כלכלה, טכנולוגיות ושוק ההון [עיתונאי / מדיה]
  • חברות מוצר בתחום התוכנה / טכנולוגיות לניהול תהליכים ארגוניים [חברה לרכישה / כניסת שותף]

מסרים מרכזיים

  • מערכת ההפעלה הארגונית שלך. כל מה שצריך כדי לנהל, במקום אחד.
  • מ-14 חברות לאקוסיסטם אחד. הכוח המאוחד של המומחים בישראל.
  • מפשטים את המורכבות, כדי שתוכלו להתמקד במה שחשוב באמת.

תחומי מיקוד

  • השקת אתר קבוצתי חדש עם מסרים ונראות של 'Organizational OS'
  • קמפיין השקה דיגיטלי בלינקדאין ובמדיה הכלכלית למנהלי HR ו-CFOs
  • יצירת סרטון תדמית קבוצתי המסביר את חזון מערכת ההפעלה
  • Earned Media וראיונות מנכ"ל בעיתונות הכלכלית על המהלך האסטרטגי
  • עדכון כל חומרי המכירה והמשקיעים (מצגות, One-pagers) עם המיתוג החדש

מדדי הצלחה ברמת המהלך

  • Share of Voice במדיה על הנרטיב החדש
  • תנועה ומעורבות באתר הקבוצתי החדש
  • עלייה באזכורים של 'מערכת ההפעלה הארגונית' בתקשורת
  • שינוי בתפיסת המותג (יימדד בסקרים תקופתיים)

2הקמת תשתית שיווק מבוסס תוכן

מנוע צמיחה: בניית מנוע Go-To-Market

שלב במסע: הבנה

מטרת המהלך

לייצר זרם קבוע של ביקושים איכותיים (Inbound Leads) באמצעות תוכן מקצועי הממצב את הקבוצה כמובילת דעה בתחומי שכר, HR ופיננסים.

הרציונל

החברה סובלת מבשלות שיווקית נמוכה ותלות במכירות יוצאות. מנוע תוכן יבנה נכס דיגיטלי ארוך טווח, יחנך את השוק, ייצר אמון ויזין את משפך המכירות באופן סקיילבילי ומדיד.

קהלי יעד רלוונטיים

  • מייצגים (משרדי רו"ח ופיננסים), חשבים וסמנכ"לי כספים בחברות, חשבי שכר, מנהלי חשבונות, מנהלי HR [לקוח / מקבל החלטה]

מסרים מרכזיים

  • עומק שאי אפשר לחקות. 40 שנות ניסיון, מובנות בכל פתרון.
  • מפשטים את המורכבות, כדי שתוכלו להתמקד במה שחשוב באמת.

תחומי מיקוד

  • השקת בלוג/מרכז ידע באתר הקבוצה עם מאמרים מקצועיים שבועיים
  • פיתוח והפצת נכסי תוכן עוגן (Ebooks/Whitepapers) רבעוניים
  • בניית מערך ניוזלטר חודשי המספק ערך מקצועי לקהל היעד
  • השקת סדרת וובינרים מקצועיים רבעונית בנושאי רגולציה וחדשנות ב-HR
  • השקעה בתשתית SEO בסיסית למיקוד במונחי מפתח אסטרטגיים

מדדי הצלחה ברמת המהלך

  • כמות לידים שיווקיים (MQLs) שנוצרו מתוכן
  • מספר הורדות של נכסי תוכן
  • גידול בתנועה האורגנית לאתר
  • גודל ושיעור מעורבות של רשימת הדיוור

3תכנית 'עוצמת האקוסיסטם'

מנוע צמיחה: סינרגיה קבוצתית והרחבת לקוח

שלב במסע: עניין

מטרת המהלך

להפוך את בסיס הלקוחות המשותף מנכס פסיבי למנוע צמיחה אקטיבי, באמצעות יוזמות Cross-sell ו-Upsell מבוססות תוכן ונתונים.

הרציונל

הפוטנציאל הגדול ביותר לצמיחה בטווח הקצר נמצא בבסיס הלקוחות הקיים של 14 החברות. מהלך סינרגטי יגדיל את ההכנסה הממוצעת ללקוח ויחזק את הנאמנות והתלות באקוסיסטם.

קהלי יעד רלוונטיים

  • מייצגים (משרדי רו"ח ופיננסים), חשבים וסמנכ"לי כספים בחברות, חשבי שכר, מנהלי חשבונות, מנהלי HR [לקוח / מקבל החלטה]

מסרים מרכזיים

  • מ-14 חברות לאקוסיסטם אחד. הכוח המאוחד של המומחים בישראל.
  • מערכת ההפעלה הארגונית שלך. כל מה שצריך כדי לנהל, במקום אחד.

תחומי מיקוד

  • השקת 'פורום לקוחות אסטרטגיים' קבוצתי רבעוני, המציג פתרונות משלימים מ-3-4 חברות בנות בכל מפגש
  • קמפיין Cross-sell מבוסס דאטה: מיפוי לקוחות של 'מיכפל שכר' שאינם משתמשים בפתרונות גיוס (MEDA) או נוכחות (משמרות) והצעת חבילה משולבת
  • 'שבוע החדשנות של הקבוצה': סדרת וובינרים יומית, כל יום מציג מומחה מחברה אחרת (צבירן על תגמול, פורמלי על אוטומציה וכו')
  • הפקת דוח מחקר שנתי 'מצב עולם העבודה בישראל' המבוסס על נתונים אנונימיים מ-5 חברות מובילות בקבוצה, המשמש כנכס PR ו-Lead Gen
  • יצירת 'מפת פתרונות' אינטראקטיבית באתר הקבוצתי, המאפשרת ללקוחות לזהות בקלות פערים ופתרונות משלימים באקוסיסטם

מדדי הצלחה ברמת המהלך

  • מספר הזדמנויות Cross-sell שנוצרו
  • גידול בהכנסה הממוצעת ללקוח (ARPA)
  • אחוז הלקוחות המשתמשים ב-2+ מוצרים מהקבוצה
  • מספר הורדות והתייחסויות תקשורתיות לדוח המחקר הקבוצתי

4'קול הלקוח' - תכנית תקשורת ושיפור שירות פרואקטיבית

מנוע צמיחה: טרנספורמציה בחוויית הלקוח

שלב במסע: נאמנות

מטרת המהלך

לשפר באופן מדיד את תפיסת השירות והתמיכה, להפחית נטישה ולהפוך את חווית הלקוח ליתרון תחרותי.

הרציונל

חווית שירות נמוכה היא החולשה המרכזית והאיום הגדול ביותר על שימור לקוחות. מהלך פרואקטיבי ושקוף יבנה מחדש את האמון וישדר מחויבות אמיתית ללקוח.

קהלי יעד רלוונטיים

  • מייצגים (משרדי רו"ח ופיננסים), חשבים וסמנכ"לי כספים בחברות, חשבי שכר, מנהלי חשבונות, מנהלי HR [לקוח / מקבל החלטה]

מסרים מרכזיים

  • בנוי על אמון, מונע על ידי חדשנות.
  • עומק שאי אפשר לחקות. 40 שנות ניסיון, מובנות בכל פתרון.

תחומי מיקוד

  • השקת פורטל לקוחות אחוד עם מאגר ידע (Knowledge Base) ו-FAQ מרכזי לכלל מוצרי הקבוצה
  • תכנית תקשורת קבועה ללקוחות (ניוזלטר לקוחות ייעודי) עם עדכוני מוצר, טיפים ושיטות עבודה מומלצות
  • יישום מערכת למדידת שביעות רצון (NPS/CSAT) לאחר אינטראקציות שירות מרכזיות
  • קמפיין 'סיפורי הצלחה' המציג לקוחות המפיקים ערך מהאקוסיסטם
  • הקמת ערוצי תקשורת ישירים עם מנהלי מוצר, כגון פורומים וקבוצות משתמשים

מדדי הצלחה ברמת המהלך

  • שיפור בציון ה-NPS הרבעוני
  • ירידה בשיעור הנטישה (Churn)
  • קיצור זמן פתרון ממוצע (Average Resolution Time) לפניות תמיכה
  • עלייה בשימוש בכלים לשירות עצמי (פורטל, מאגר ידע)

5תכנית 'הצפת ערך' למשקיעים

מנוע צמיחה: שוק ההון וקשרי משקיעים

שלב במסע: פעולה

מטרת המהלך

לייצר נרטיב השקעה ברור ומשכנע המדגים את פוטנציאל הצמיחה והסינרגיה של הקבוצה, במטרה להעלות את שווי השוק ולחזק את אמון המשקיעים.

הרציונל

קיים פער משמעותי בין השווי הפוטנציאלי של הקבוצה לבין תפיסתה בשוק ההון. נרטיב אסטרטגי, שקוף ומבוסס נתונים חיוני לסגירת הפער הזה ולהצפת ערך.

קהלי יעד רלוונטיים

  • בעלי מניות /דירקטוריון, שחקנים בשוק ההון [משקיע פוטנציאלי / קיים]
  • כתבים, בלוגרים, משפיעני רשת בתחומי כלכלה, טכנולוגיות ושוק ההון [עיתונאי / מדיה]
  • חברות מוצר בתחום התוכנה / טכנולוגיות לניהול תהליכים ארגוניים [חברה לרכישה / כניסת שותף]

מסרים מרכזיים

  • מ-14 חברות לאקוסיסטם אחד. הכוח המאוחד של המומחים בישראל.
  • לא רק תוכנה לארגון, גם ערך לעובד.
  • בנוי על אמון, מונע על ידי חדשנות.

תחומי מיקוד

  • פיתוח מצגת משקיעים אסטרטגית חדשה סביב נרטיב ה-'Organizational OS' והסינרגיה
  • תכנית פרואקטיבית של מפגשים ו-Roadshows עם אנליסטים ומשקיעים מוסדיים
  • פרסום דוחות רבעוניים משופרים הכוללים KPIs תפעוליים (כמו ARPA, churn, cross-sell)
  • קמפיין תקשורת פיננסית ממוקד סביב אבני דרך אסטרטגיות (רכישות, השקת מוצרים)
  • יצירת אזור 'קשרי משקיעים' חדש ומתקדם באתר הקבוצה

מדדי הצלחה ברמת המהלך

  • עלייה בסיקור האנליסטים
  • שינוי חיובי במחיר המניה ובשווי השוק
  • עלייה בהחזקות של משקיעים מוסדיים
  • פידבק חיובי ממשקיעים ואנליסטים על שקיפות ובהירות הנרטיב

6חדירה לשוק הרווחה הפיננסית לעובד

מנוע צמיחה: מנועי צמיחה חדשים (Fintech)

שלב במסע: הבנה

מטרת המהלך

לבחון ולהשיק מוצר ראשוני (MVP) בתחום הפינטק לעובדים (B2B2C), תוך מינוף בסיס הלקוחות הקיים של הקבוצה כערוץ הפצה ייחודי.

הרציונל

שוק הרווחה הפיננסית הוא הזדמנות צמיחה משמעותית הממנפת את נכסי הליבה של הקבוצה (גישה ל-15,000 ארגונים ודאטת שכר). מהלך זה ימצב את הקבוצה כחדשנית ויפתח אפיק הכנסות חדש.

קהלי יעד רלוונטיים

  • מייצגים (משרדי רו"ח ופיננסים), חשבים וסמנכ"לי כספים בחברות, חשבי שכר, מנהלי חשבונות, מנהלי HR [לקוח / מקבל החלטה]
  • בעלי מניות /דירקטוריון, שחקנים בשוק ההון [משקיע פוטנציאלי / קיים]

מסרים מרכזיים

  • לא רק תוכנה לארגון, גם ערך לעובד.
  • בנוי על אמון, מונע על ידי חדשנות.

תחומי מיקוד

  • מחקר שוק וקבוצות מיקוד עם לקוחות אסטרטגיים לזיהוי הצרכים המרכזיים
  • בניית נרטיב ומסרים סביב 'העצמת העובד' כהטבה שהמעסיק מעניק
  • קמפיין השקה ממוקד (Pilot) ל-10-20 לקוחות נבחרים לבחינת המוצר והמודל העסקי
  • פיתוח חומרי שיווק ומכירה ייעודיים למוצר הפינטק, המדגישים את היתרונות למעסיק ולעובד
  • יצירת מודעות בקרב משקיעים ואנליסטים לפוטנציאל מנוע הצמיחה החדש

מדדי הצלחה ברמת המהלך

  • מספר לקוחות שהצטרפו לפיילוט
  • שיעור האימוץ של השירות בקרב עובדי חברות הפיילוט
  • פידבק איכותני מלקוחות הפיילוט על הערך הנתפס
  • פיתוח מודל עסקי בר-קיימא להשקה רחבה