CMO
חזרה לחלק ב' (מהלכים אסטרטגיים)

חלק ג' · מפת המשימות

תכנית עבודה — מפת המשימות

כל מהלך אסטרטגי מחלק ב' מתורגם לסדרת משימות טקטיות, מקובצות ב-4 שלבים. כל שורה כוללת Owner, Stakeholders, תוצרים, KPIs ותלויות.

חולל ב-04.06.2026, 07:01

המסמך מציג את הפרויקטים והמשימות ברמה האסטרטגית. תת-משימות, אבני דרך פנימיות וסטטוס יומיומי ינוהלו בכלי ייעודי (Monday / Asana / ClickUp / Linear).

📐מודל ההפעלה השיווקי

5 הרכיבים שעליהם מבוססת התוכנית · 16 משימות מחולקות בין הרכיבים

מודל ההפעלה השיווקי בנוי מ-5 שלבים שמשרתים את האסטרטגיה השיווקית להשגת המטרות. על ידי בניית נרטיב מדויק והפצתו באופן תדיר בקרב קהלי היעד אנחנו מגבירים מודעות, מעצבים את התפיסה הרצויה, מגבירים מעורבות ומניעים לפעולה ומשמרים מערכת יחסים לאורך זמן.

1.

עדכון הנראטיב המותגי

Brand & Reputation

שלב במסע: חשיפה

3 משימות19%
2.

הגברת נראות ומודעות

Awareness & Perception

שלב במסע: הבנה

3 משימות19%
3.

יצירת מעורבות

Engagement

שלב במסע: עניין

4 משימות25%
4.

המרה

מכירות / ביצועי מניה / M&A

שלב במסע: פעולה

4 משימות25%
5.

טיפוח מערכת יחסים

Nurture & Retention

שלב במסע: נאמנות

2 משימות13%

מבוסס על HubSpot Flywheel + McKinsey CDJ + RACE

Roadmap — 4 שלבים

מפת המשימות

4 שלבים, טבלה אחת לכל שלב. שורות מקובצות לפי מהלך אסטרטגי.

שלב א' — הנחת תשתיות (0-90 יום)

מטרת השלב

לבסס את יסודות המותג, המסרים והתשתיות הטכנולוגיות שיאפשרו את הפעלת כלל הפעילות השיווקית. שלב זה מתמקד בבנייה פנימית ובהכנת הקרקע להשקה.

תוצאות צפויות

  • נרטיב ומסרים אחידים לקבוצה, מאושרים ומוכנים להטמעה.
  • תשתית MarTech בסיסית (אתר, בלוג, כלי דיוור) מוכנה להפעלה.
  • מחקר שוק ואסטרטגיה ראשונית למנועי הצמיחה החדשים.
  • גיוס או התקשרות עם משאבי מפתח להובלת השיווק.
מהלך אסטרטגיפונקציהמשימהתיאורOwnerStakeholdersתוצריםKPIsתקציב משוערתלויות
השקת נרטיב "מערכת ההפעלה הארגונית"עדכון הנראטיב המותגיכתיבת ספר מסרים ומיצוב קבוצתיפיתוח מסמך נרטיב ומיצוב מקיף ('ספר המותג') המגדיר את סיפור ה-'Organizational OS'. המסמך יכלול ארכיטקטורת מסרים, הגדרת קהלים, בידול תחרותי ו-Boilerplate רשמי לשימוש בכלל נכסי הקבוצה. התהליך יכלול סדנאות עם הנהלה ומנהלי חברות בנות.CMO/VP Marketing (לגיוס)
  • מנכ״ל
  • הנהלה בכירה
  • מנהלי חברות בנות
  • יועץ אסטרטגי
  • ספר מסרים (PDF, 25-40 עמודים)
  • מצגת מיצוב אסטרטגית
  • One-Pager קבוצתי
  • אישור הנהלה על ספר המותג
  • אחוז אימוץ המסרים בחומרי מכירה ראשוניים
₪20K-80K
  • אישור אסטרטגיה עסקית מהנהלה
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

עדכון הנראטיב המותגיבניית אתר קבוצתי חדשאפיון, עיצוב ובניית אתר תאגידי חדש שישקף את המיתוג והנרטיב החדשים. האתר יכלול אזור 'פתרונות' המציג את האקוסיסטם, אזור למשקיעים, מרכז ידע (בלוג) ויהיה מותאם למובייל ול-SEO בסיסי. העבודה תתבצע מול סוכנות דיגיטל.סוכנות דיגיטל
  • CMO/VP Marketing (לגיוס)
  • מנכ״ל
  • IR
  • CTO
  • אתר אינטרנט פעיל על דומיין ראשי
  • מסמך אפיון ו-Wireframes
  • עיצוב UI/UX מלא
  • השקת האתר במועד
  • ציון PageSpeed Insights
  • זמן שהייה ממוצע בעמוד
₪50K-200K
  • סיום כתיבת ספר המסרים
  • אישור Brand book ויזואלי
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

הקמת תשתית שיווק מבוסס תוכןהגברת נראות ומודעותגיוס מנהל/ת תוכן ותקשורת (Content Lead)איתור וגיוס של איש/אשת מקצוע להובלת אסטרטגיית התוכן של הקבוצה. התפקיד יכלול כתיבת מאמרים, ניהול הבלוג, הפקת וובינרים ונכסי תוכן, וניהול הנוכחות ברשתות החברתיות. זהו תפקיד קריטי להפעלת מנוע ה-Inbound.CMO/VP Marketing (לגיוס)
  • מנכ״ל
  • HR
  • תיאור משרה מפורט
  • חוזה העסקה חתום
  • זמן לגיוס
  • איכות המועמדים
₪400K-700K לשנה
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

'קול הלקוח' - תכנית תקשורת ושיפור שירות פרואקטיביתטיפוח מערכת יחסיםהטמעת מערכת למדידת שביעות רצון (NPS/CSAT)בחירה והטמעה של פלטפורמת SaaS למדידת שביעות רצון לקוחות באופן שוטף. המערכת תפעיל סקרים אוטומטיים (NPS/CSAT) לאחר אינטראקציות שירות ותמיכה מרכזיות ותספק דשבורד ניהולי לניתוח התוצאות והמגמות ברמת הקבוצה.מנהל/ת חווית לקוח
  • CMO/VP Marketing
  • מנהלי שירות בחברות הבנות
  • IT
  • פלטפורמת NPS/CSAT פעילה
  • דשבורד מדידה ראשוני
  • הגדרת טריגרים למשלוח סקרים
  • שיעור מענה לסקרים
  • ציון NPS/CSAT בסיסי
₪10K-50K לשנה
  • מיפוי نقاط מגע מרכזיות עם לקוחות
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

תכנית 'הצפת ערך' למשקיעיםהמרהפיתוח מצגת משקיעים אסטרטגית חדשהיצירת מצגת משקיעים חדשה המבוססת על נרטיב ה-'Organizational OS' והסינרגיה הקבוצתית. המצגת תכלול את חזון הקבוצה, מנועי צמיחה, מדדי KPI תפעוליים חדשים (Cross-sell, ARPA), ותציג את פוטנציאל ההשבחה באופן ברור ומשכנע.IR / סמנכ"ל כספים
  • מנכ״ל
  • CMO/VP Marketing
  • סוכנות קשרי משקיעים
  • מצגת משקיעים מעוצבת (PPTX, 20-30 שקפים)
  • תסריט שיחה למציג
  • פידבק חיובי מאנליסטים ראשונים
  • בהירות הסיפור האסטרטגי
₪20K-80K
  • אישור ספר המסרים
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

חדירה לשוק הרווחה הפיננסית לעובדעדכון הנראטיב המותגימחקר שוק וקבוצות מיקוד למוצר הפינטקביצוע מחקר שוק מעמיק לזיהוי הצרכים המרכזיים בתחום הרווחה הפיננסית לעובד בישראל. המחקר יכלול ניתוח מתחרים, סקרים כמותיים וקיום של 3-4 קבוצות מיקוד עם מנהלי HR ו-CFOs מקרב לקוחות אסטרטגיים, במטרה לאמת את הבעיה ולגבש קונספט ראשוני ל-MVP.מנהל/ת פיתוח עסקי
  • מנכ״ל
  • CMO/VP Marketing
  • מנהל מוצר
  • דוח מחקר שוק מסכם
  • סיכומי קבוצות מיקוד
  • המלצות לקונספט MVP
  • מספר משתתפים בקבוצות מיקוד
  • רמת העניין בפתרון המוצע
₪30K-80K
  • גיוס לקוחות אסטרטגיים להשתתפות
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

שלב ב' — הפעלה והטמעה (3-6 חודשים)

מטרת השלב

להשיק את המותג והנרטיב החדשים, להפעיל את ערוצי השיווק הראשונים וליזום פיילוטים טקטיים במטרה לייצר מומנטום ראשוני, לאסוף נתונים ולהוכיח היתכנות.

תוצאות צפויות

  • המותג החדש והאתר מושקים וזוכים לחשיפה ראשונית חיובית.
  • מנוע תוכן בסיסי פועל ומייצר תנועה אורגנית ולידים ראשונים.
  • פיילוט Cross-sell מוכיח יכולת לייצר הכנסה מבסיס הלקוחות הקיים.
  • תקשורת שוטפת ופרואקטיבית עם לקוחות ומשקיעים מתחילה לפעול.
מהלך אסטרטגיפונקציהמשימהתיאורOwnerStakeholdersתוצריםKPIsתקציב משוערתלויות
השקת נרטיב "מערכת ההפעלה הארגונית"הגברת נראות ומודעותקמפיין השקה דיגיטלי למיתוג החדשהפעלת קמפיין מודעות דיגיטלי רבעוני בלינקדאין ובמדיה הכלכלית להשקת המיתוג החדש. הקמפיין יתמקד בקהלי יעד של מנהלי HR ו-CFOs וישתמש בפורמטים של וידאו קצר (סרטון תדמית) ומודעות קרוסלה להעברת סיפור ה-'Organizational OS'.סוכנות דיגיטל
  • CMO/VP Marketing
  • Content Lead
  • סרטון תדמית (60-90 שניות)
  • סט קריאייטיב לקמפיין (מודעות, וידאו)
  • דף נחיתה ייעודי לקמפיין
  • חשיפות (Impressions)
  • שיעור קליקים (CTR)
  • עלות להמרה (CPL)
₪100K-500K
  • השקת האתר החדש
  • סיום הפקת סרטון תדמית
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

הקמת תשתית שיווק מבוסס תוכןיצירת מעורבותהשקת ניוזלטר חודשי וסדרת מאמריםהשקת ניוזלטר קבוצתי חודשי המיועד לקהל מקצועי (HR, כספים) ומספק ערך ותובנות. במקביל, יפורסם מאמר מקצועי שבועי בבלוג החדש באתר, שייכתב על ידי ה-Content Lead ומומחים מחברות הבנות, במטרה לבסס מובילות דעה ולשפר SEO.Content Lead (לגיוס)
  • מומחים מחברות הבנות
  • מנהלי מוצר
  • CMO/VP Marketing
  • תבנית ניוזלטר מעוצבת
  • לוח תוכן רבעוני (מאמרים וניוזלטר)
  • רשימת תפוצה ראשונית
  • שיעור פתיחת מייל (Open Rate)
  • תנועה אורגנית לבלוג
  • מספר נרשמים חדשים לניוזלטר
₪0 (פנימי)
  • גיוס Content Lead
  • אתר ובלוג פעילים
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

תכנית 'עוצמת האקוסיסטם'יצירת מעורבותפיילוט 'פורום לקוחות אסטרטגיים' קבוצתיקיום מפגש רבעוני ראשון (פיזי או וירטואלי) של 'פורום לקוחות אסטרטגיים'. המפגש יזמין 15-20 לקוחות מפתח ויציג פתרונות משלימים מ-3 חברות בנות (למשל, מיכפל שכר + MEDA + משמרות) סביב אתגר עסקי משותף. המטרה היא לייצר דיון, להציף ערך וליצור הזדמנויות Cross-sell.מנהל/ת קשרי לקוחות
  • מנהלי מכירות (חברות בנות)
  • מנכ״ל
  • CMO/VP Marketing
  • אג'נדה ותכנים למפגש
  • רשימת מוזמנים מאושרת
  • סיכום מפגש והזדמנויות שהועלו
  • שיעור הגעה של מוזמנים
  • מספר הזדמנויות Cross-sell שזוהו
  • פידבק מהמשתתפים
₪10K-30K
  • מיפוי לקוחות אסטרטגיים
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

תכנית 'הצפת ערך' למשקיעיםהמרההפעלת תכנית מפגשים פרואקטיבית (Roadshow)יציאה לסבב פגישות פרואקטיבי רבעוני (Roadshow) עם אנליסטים ומשקיעים מוסדיים מרכזיים. הפגישות ינוהלו על ידי המנכ"ל וסמנכ"ל הכספים, ויציגו את המצגת האסטרטגית החדשה, את חזון הקבוצה ואת הפוטנציאל של מנועי הצמיחה.סוכנות קשרי משקיעים
  • מנכ״ל
  • סמנכ"ל כספים
  • IR
  • רשימת יעד של אנליסטים ומשקיעים
  • לו"ז פגישות מתואם
  • מסמך שאלות ותשובות (Q&A) מוכן
  • מספר פגישות שקויימו
  • סיקור אנליסטים ראשוני
  • עניין מצד משקיעים חדשים
₪15K-40K לחודש
  • מצגת משקיעים מוכנה
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

חדירה לשוק הרווחה הפיננסית לעובדהמרההשקת פיילוט MVP ל-10-20 לקוחות נבחריםהשקה מבוקרת של מוצר הפינטק הראשוני (MVP) לקבוצה סגורה של 10-20 לקוחות קיימים של הקבוצה. הפיילוט יכלול קמפיין דיוור ישיר למנהלי HR, חומרי מכירה ייעודיים וליווי צמוד של צוות המוצר, במטרה לבחון את המודל העסקי, לאסוף פידבק ולייצר סיפורי הצלחה ראשונים.מנהל/ת מוצר (פינטק)
  • מנכ״ל
  • CMO/VP Marketing
  • מנהלי מכירות
  • דף נחיתה וחומרי שיווק ל-MVP
  • הסכם פיילוט ללקוחות
  • דשבורד למעקב אחר אימוץ ושימוש
  • מספר לקוחות שהצטרפו לפיילוט
  • שיעור אימוץ בקרב עובדים (End-users)
  • שביעות רצון (NPS) של לקוחות הפיילוט
₪50K-200K
  • MVP של המוצר מוכן טכנולוגית
  • סיום מחקר שוק ואימות צרכים
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

שלב ג' — האצה וצמיחה (6-12 חודשים)

מטרת השלב

להרחיב את הפעילויות שהוכיחו הצלחה בשלב ב', להעמיק את החדירה לשוק באמצעות תוכן מתקדם, ולהפוך את הסינרגיה הקבוצתית ממצגת למציאות עסקית מדידה.

תוצאות צפויות

  • זרם קבוע ומדיד של לידים איכותיים ממנוע התוכן.
  • הכנסות משמעותיות ראשונות מיוזמות Cross-sell.
  • שיפור מדיד במדדי שביעות רצון ונאמנות לקוחות.
  • הכרה גוברת בקבוצה כמובילת דעה בתחומי HR ופיננסים.
מהלך אסטרטגיפונקציהמשימהתיאורOwnerStakeholdersתוצריםKPIsתקציב משוערתלויות
הקמת תשתית שיווק מבוסס תוכןיצירת מעורבותהשקת סדרת וובינרים מקצועיים רבעוניתהפקה והנחייה של וובינר מקצועי אחת לרבעון, בהובלת מומחה בכיר מהקבוצה (למשל, מצבירן על תגמול, מפורמלי על אוטומציה). הוובינרים יתמקדו בנושאי רגולציה, חדשנות ושיטות עבודה מומלצות, ויקודמו באמצעות קמפיין דיגיטלי ודיוור לרשימות התפוצה במטרה לייצר לידים איכותיים.Content Lead
  • מומחים ומרצים מחברות הבנות
  • מנהל/ת דיגיטל
  • צוות מכירות (לטיפול בלידים)
  • דף הרשמה לוובינר
  • מצגת הוובינר
  • הקלטת הוובינר כנכס תוכן
  • מספר נרשמים לוובינר
  • שיעור המרה מנרשם למשתתף
  • מספר לידים שהועברו למכירות (MQLs)
₪10K-30K
  • ביסוס ערוצי דיוור וקידום
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

תכנית 'עוצמת האקוסיסטם'הגברת נראות ומודעותהפקת דוח מחקר שנתי 'מצב עולם העבודה'איסוף וניתוח נתונים אנונימיים מ-5 חברות מפתח בקבוצה (שכר, גיוס, נוכחות וכו') והפקת דוח מחקר שנתי מקיף על מגמות בעולם העבודה בישראל. הדוח ישמש כנכס תוכן מרכזי (Gated Content) לייצור לידים, יקבל הד תקשורתי באמצעות קמפיין PR, ויוצג באירוע השקה ייעודי.CMO/VP Marketing
  • אנליסט/ית דאטה
  • מנהלי חברות בנות
  • סוכנות PR
  • Content Lead
  • דוח מחקר מעוצב (PDF, 30-50 עמודים)
  • דף נחיתה להורדת הדוח
  • הודעה לעיתונות
  • מספר הורדות של הדוח
  • אזכורים בתקשורת (Media Mentions)
  • לידים איכותיים שנוצרו
₪50K-200K
  • אישורים משפטיים לשימוש בדאטה אנונימי
  • שיתוף פעולה של החברות הבנות
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

'קול הלקוח' - תכנית תקשורת ושיפור שירות פרואקטיביתטיפוח מערכת יחסיםהשקת קמפיין 'סיפורי הצלחה' מבוססי וידאוזיהוי, צילום והפצה של 3-5 סיפורי הצלחה של לקוחות הממחישים את הערך של האקוסיסטם הקבוצתי. כל סיפור הצלחה יופק כסרטון וידאו קצר (2-3 דקות) ויפורסם באתר, ברשתות החברתיות ובחומרי המכירה. הקמפיין יתמקד בלקוחות שהטמיעו פתרונות ממספר חברות בנות.Content Lead
  • מנהלי קשרי לקוחות
  • מנהלי מכירות
  • הלקוחות המשתתפים
  • 3-5 סרטוני וידאו ערוכים
  • Case Studies כתובים לאתר
  • פוסטים לרשתות החברתיות
  • צפיות בסרטונים
  • שימוש בסיפורי ההצלחה על ידי צוות המכירה
  • מעורבות (Engagement) בפוסטים
₪30K-80K
  • איתור ואישור לקוחות להשתתפות
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

שלב ד' — הרחבה וחדשנות (12-36 חודשים)

מטרת השלב

למנף את הנכסים והמוניטין שנבנו כדי להתרחב לשווקים חדשים, להשיק מנועי צמיחה נוספים ולבסס את מעמד הקבוצה כמובילת שוק טכנולוגית בלתי מעורערת.

תוצאות צפויות

  • חדירה מוצלחת והכנסות משמעותיות משוק הרווחה הפיננסית.
  • הקבוצה נתפסת כמובילה חדשנית המגדירה את עתיד עולם העבודה.
  • בחינת מודלים עסקיים ושיתופי פעולה אסטרטגיים חדשים.
מהלך אסטרטגיפונקציהמשימהתיאורOwnerStakeholdersתוצריםKPIsתקציב משוערתלויות
חדירה לשוק הרווחה הפיננסית לעובדהמרההשקה מסחרית מלאה של מוצר הפינטקלאחר הצלחת הפיילוט, השקה מסחרית רחבה של מוצר הרווחה הפיננסית לכלל בסיס הלקוחות של הקבוצה וללקוחות חדשים. המהלך ילווה בקמפיין שיווקי ומכירות ייעודי, כולל וובינרים, פרסום ממומן, חומרי הדרכה והצטיידות לצוותי המכירה של החברות הבנות.מנהל/ת יחידה עסקית (פינטק)
  • CMO/VP Marketing
  • סמנכ"ל מכירות
  • מנהלי חברות בנות
  • תכנית Go-To-Market מלאה
  • Sales Playbook לצוותי המכירות
  • קמפיין השקה רב-ערוצי
  • הכנסות מהמוצר החדש (ARR)
  • מספר לקוחות חדשים
  • נתח שוק בקטגוריה
₪200K-800K
  • הצלחת פיילוט ה-MVP
  • מוצר מוכן ל-GA (General Availability)
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

תכנית 'עוצמת האקוסיסטם'יצירת מעורבותבחינת מודל קהילה מקצועית בתשלוםבחינת היתכנות והשקת פיילוט לקהילה מקצועית סגורה (בתשלום) למנהלי HR, חשבי שכר ו-CFOs. הקהילה תציע גישה לתכנים בלעדיים, שולחנות עגולים, נטוורקינג וייעוץ ממומחי הקבוצה. המטרה היא ליצור מנוע הכנסה חדש ולחזק את מעמד הקבוצה כמוקד ידע מרכזי.מנהל/ת פיתוח עסקי
  • CMO/VP Marketing
  • Content Lead
  • מומחים מהחברות הבנות
  • מסמך מודל עסקי לקהילה
  • פלטפורמה טכנולוגית לקהילה (פיילוט)
  • תכנית תוכן ראשונית
  • מספר חברים משלמים בפיילוט
  • שיעור מעורבות בקהילה
  • שיעור חידוש מנויים
₪50K-150K
  • ביסוס מוניטין כמובילת דעה
ערוך

באיזו פונקציה ב-5 הפונקציות של גלגל המומנטום השיווקי המשימה הזו מתמקדת

פעילות שוטפת (BAU)

פעילויות מתמשכות לאורך השנה.

קטגוריהפעילויות
תוכן וסושיאל
  • פרסום מאמר מקצועי שבועי בבלוג הקבוצתי
  • ניהול שוטף של עמוד הלינקדאין הקבוצתי (3-4 פוסטים בשבוע)
  • הפצת פוסט שבועי מלינקדאין המנכ"ל בנושאי מנהיגות וחדשנות
  • יצירת Case Study רבעוני (כתוב) עם לקוח קיים
  • עדכון שוטף של אתר הקבוצה עם חדשות ואירועים
ערוך
יחסי ציבור ותקשורת
  • פיץ' חודשי פרואקטיבי למדיה כלכלית וטכנולוגית
  • הפצת הודעה רבעונית לעיתונות סביב דוחות כספיים
  • תיאום ראיון רבעוני למנכ"ל או בכיר אחר בפודקאסט/מדיה רלוונטית
  • מעקב שוטף אחר אזכורים וניהול מוניטין
ערוך
דיוורים ותקשורת לקוחות
  • הפצת ניוזלטר קבוצתי חודשי לקהל הרחב
  • הפצת ניוזלטר לקוחות ייעודי חודשי עם עדכוני מוצר וטיפים
  • ניהול רשימות תפוצה וסגמנטציה בסיסית
ערוך
אירועים ווובינרים
  • הפקת וובינר מקצועי רבעוני לליד-ג'ן
  • קיום 'פורום לקוחות אסטרטגיים' רבעוני
  • נוכחות פעילה (דוכן/הרצאה) ב-2-3 כנסי עוגן שנתיים בתחום HR/פיננסים
ערוך

אבני דרך מרכזיות

Milestones לאורך הדרך. expectedAt = ניסוח יחסי (לא תאריך).

אבן דרךצפויה בתוצר
ספר מסרים ומיתוג חדש מאושרתוך 60 יוםספר מותג (PDF) חתום על ידי ההנהלה
השקת אתר קבוצתי חדשסוף שלב א' (90 יום)אתר אינטרנט פעיל באוויר
גיוס מנהל/ת תוכןסוף שלב א' (90 יום)עובד/ת חדש/ה מתחיל/ה עבודה
קמפיין השקה דיגיטלי באווירתחילת שלב ב'דוחות ביצועים ראשונים מהקמפיין
הכנסה ראשונה מקמפיין Cross-sellסוף שלב ב' (6 חודשים)דוח מכירות המציג עסקה סגורה שמקורה בקמפיין
השקת דוח המחקר השנתיאמצע שלב ג' (9 חודשים)דוח PDF וקמפיין PR פעיל
גיוס 10 לקוחות לפיילוט הפינטקסוף שלב ב' (6 חודשים)רשימת לקוחות חתומים על הסכם פיילוט

Quick Wins

מהלכים מהירים לביצוע (30-90 יום) + Owner + KPI + קדימות + השפעה.

מהלךOwnerKPIקדימותהשפעה צפויה
השקת סדרת פוסטים שבועית בלינקדאין של המנכ"ל החל מהשבוע הראשוןיועץ שיווק / סוכנות PRעלייה במספר העוקבים ומעורבות בפרופיל המנכ"לגבוההיצירת נראות מיידית לשינוי האסטרטגי וביסוס מובילות דעה אישית של המנכ"ל.
מיפוי 50 לקוחות אסטרטגיים והזמנתם לסדרת פגישות 1:1 עם ההנהלה תוך 45 יוםמנהל/ת קשרי לקוחותמספר פגישות שקויימוגבוההחיזוק הקשר עם לקוחות מפתח, קבלת פידבק יקר ערך, ושידור מסר של שינוי ושיפור בשירות.
הפצת מייל אישי מהמנכ"ל לכלל הלקוחות תוך 30 יום, המודיע על המהלך האסטרטגי והמחויבות לשיפורCMO/VP Marketing (לגיוס)שיעור פתיחת המייל ושיעור תגובות חיוביותבינוניתניהול ציפיות פרואקטיבי, בניית אמון והפגנת שקיפות מול בסיס הלקוחות הקיים.
תיאום 3 פגישות היכרות עם אנליסטים מובילים בשוק ההון תוך 60 יום להצגת הכיוון החדשסוכנות קשרי משקיעיםקיום הפגישות וקבלת פידבק ראשוניגבוהההכנת הקרקע בקהילת המשקיעים לקראת ההשקה הרשמית של הנרטיב והצפת הערך.

משאבים ותקציב

משאבים נדרשים, מבנה ארגוני, תקציב מומלץ, סדרי עדיפויות וספקים.

משאבים נדרשים

כדי לממש את האסטרטגיה השאפתנית, נדרשת הקמה של פונקציית שיווק מרכזית מאפס. זה כולל גיוס אנשי צוות ליבה, ובראשם סמנכ"ל/ית שיווק להובלת המהלך, ולצידו/ה מנהלי תוכן, דיגיטל ו-Product Marketing. במקביל, יש להשקיע בהקמת תשתית טכנולוגית (MarTech Stack) הכוללת מערכת אוטומציה שיווקית, CRM משודרג, כלי אנליטיקה ו-SEO. לבסוף, נדרש תקציב ייעודי להשקת המותג, הפקת תוכן מקצועי, קמפיינים דיגיטליים ושימוש בספקים חיצוניים. המהלך מחייב הקצאת זמן וגיבוי ניהולי ארוך טווח, שכן בניית מותג ומנוע צמיחה היא תהליך הדרגתי.

מבנה ארגוני

המבנה הארגוני המומלץ הוא פונקציית שיווק קבוצתית ריכוזית, שתהווה Center of Excellence ותשרת את כלל חברות הבת. בראש המערך יעמוד/תעמוד סמנכ"ל/ית שיווק (CMO/VP Marketing) הכפוף/ה ישירות למנכ"ל הקבוצה. תחתיו/ה יוקמו ארבעה עמודי תווך: 1. מותג, תוכן ותקשורת - ינהל את נרטיב ה-Organizational OS, יחסי ציבור, קשרי משקיעים והפקת תוכן. 2. צמיחה וביקושים (Demand Generation) - יתמקד בקמפיינים דיגיטליים, SEO, וניהול המשפך השיווקי. 3. שיווק מוצר וסינרגיה - יעבוד בצמוד לחברות הבת לתרגום יכולותיהן להצעות ערך משולבות ולקידום Cross-Sell. 4. תפעול שיווקי (Marketing Ops) - ינהל את הטכנולוגיה, הדאטה והמדידה.

תקציב מומלץ

מימוש תכנית זו דורש השקעה משמעותית בבניית יכולות שיווקיות שלא היו קיימות. זו אינה הוצאה על קמפיין נקודתי, אלא השקעה אסטרטגית בתשתית צמיחה ארוכת טווח: גיוס טאלנטים, הטמעת טכנולוגיות, והשקת מותג חדש לחברה ציבורית. יש לראות בתקציב זה מנוע מרכזי לביסוס המיצוב החדש, יצירת סינרגיה בין החברות והצפת ערך למשקיעים. התקציב הסופי ייגזר ביחס ליעדים שמוגדרים על ידי ההנהלה.

סדרי עדיפויות תקציביים

  • הקמה והטמעה של תשתית טכנולוגית שיווקית (MarTech Stack), בדגש על CRM ואוטומציה שיווקית.
  • גיוס צוות שיווק ליבה להובלת האסטרטגיה ברמת הקבוצה.
  • השקעה בהשקת המותג והנרטיב החדש, כולל אתר קבוצתי, חומרים שיווקיים וקמפיין חשיפה ראשוני.
  • פיתוח מנוע תוכן (בלוג, וובינרים, מדריכים) לביסוס מובילות דעה ויצירת Inbound Leads.
  • תקציב לקמפיינים דיגיטליים ממוקדים לקהלי מנהלים ומשקיעים בפלטפורמות רלוונטיות.

ספקים ושותפים

  • משרד יחסי ציבור וקשרי משקיעים בעל התמחות בחברות טכנולוגיה ציבוריות.
  • סוכנות מיתוג וקריאייטיב להוצאה לפועל של הנראות והשפה הוויזואלית החדשה.
  • סוכנות שיווק דיגיטלי המתמחה ב-B2B וב-Account-Based Marketing (ABM) לניהול קמפיינים.
  • ספקי תוכן וסטודיו להפקת וידאו ליצירת נכסים שיווקיים באיכות גבוהה.
  • יועצים ואינטגרטורים להטמעת מערכות אוטומציה שיווקית ו-CRM.

סיכונים והנחות עבודה

סיכונים מרכזיים

  • התנגדות פנימית מצד חברות הבת, הרגילות לאוטונומיה, לאסטרטגיה שיווקית ריכוזית, דבר שיפגע במאמצי הסינרגיה.
  • פער אמינות מול הלקוחות והשוק אם חוויית השירות והמוצר לא ישתפרו במקביל להשקת המיתוג החדש והמבטיח.
  • קושי בגיוס טאלנטים שיווקיים בעלי ניסיון רלוונטי ב-B2B Tech, שיעכב את בניית היכולות הפנימיות.
  • תגובה תחרותית אגרסיבית מצד מתחרים מבוססים (כגון חילן), שינסו לבלום את המהלך ולשמר את לקוחותיהם.
  • אי-עמידה ביעדי ביצוע ראשוניים עלולה להוביל לקיצוץ תקציבי ולאובדן המומנטום הנדרש למהלך ארוך טווח.

הנחות יסוד

  • הנחת יסוד היא קיומו של גיבוי מלא, מתמשך ועקבי מההנהלה והדירקטוריון להשקעה האסטרטגית בשיווק ובמותג.
  • האסטרטגיה מניחה כי חברות הבת יראו את הערך במהלך המשותף וישתפו פעולה באופן מלא בשיתוף מידע, לקוחות ומומחיות.
  • ההנחה היא שהשוק הישראלי (לקוחות, משקיעים, שותפים) בשל ופתוח לקבל נרטיב של פלטפורמה אחודה ('Organizational OS') ויראה בו ערך מבדל.
  • התוכנית מניחה כי במקביל לפעילות השיווקית, יבוצעו מהלכים תפעוליים לשיפור חוויית השירות והלקוח, כדי להבטיח עמידה בהבטחה המותגית.
  • אנו מניחים כי ניתן לגייס את אנשי המקצוע הנדרשים ולהטמיע את התשתיות הטכנולוגיות בלוחות הזמנים שהוגדרו.

Trade-Offs

  • מיקוד במיתוג קבוצתי אחיד וריכוזי בא על חשבון האוטונומיה והזהות המותגית הנפרדת של חברות הבת.
  • השקעה אסטרטגית בבניית מותג ונכסים לטווח ארוך, על חשבון התמקדות αποκליבית ביצירת לידים לטווח קצר.
  • הצגת נרטיב רחב של 'אקוסיסטם' ו'מערכת הפעלה' לעומת מיקוד במסר פשוט וחד על פתרון ספציפי.
  • השקעת זמן ומשאבים בהטמעה יסודית של תשתיות וצוות, תוך ויתור על מהלכים שיווקיים מהירים אך שטחיים.

גורמי הצלחה קריטיים

  • גיבוי והובלה אקטיבית של המהלך על ידי מנכ"ל הקבוצה וההנהלה הבכירה.
  • הצלחת מהלך המיתוג מחדש וביסוס הנרטיב 'Organizational OS' כתפיסה המובילה של הקבוצה בשוק.
  • גיוס מהיר של סמנכ"ל/ית שיווק וצוות ליבה איכותי שיוכל להוביל את הביצוע.
  • הוכחת ערך מוקדמת של הסינרגיה, באמצעות הצלחות Cross-sell ראשונות ופרויקטים משותפים.

תרחישים אפשריים

  • תרחיש אופטימי: השוק והמשקיעים מאמצים את המיצוב החדש במהירות. נוצר מומנטום חיובי, מאמצי ה-Cross-sell נושאים פרי מוקדם מהצפוי, והקבוצה נתפסת כמובילת קטגוריה חדשה.
  • תרחיש ריאלי: המיתוג החדש נקלט בהדרגה. ישנן הצלחות ראשוניות בסינרגיה, אך נדרש מאמץ מתמשך להתגבר על חסמים פנימיים וחיצוניים. הצמיחה מגיעה, אך באופן מתון ועקבי.
  • תרחיש פסימי: נוצר פער בין ההבטחה השיווקית לחוויית הלקוח בפועל, מה שפוגע באמינות המותג. התנגדויות פנימיות מעכבות את יישום האסטרטגיה, וההשקעה בשיווק אינה מניבה תוצאות מספקות בטווח הזמן שהוגדר.